Kontext a výzva

Zavedená výrobní společnost bojovala s vysokou fluktuací na pozicích Senior Key Account Managerů. Přestože nabírali „zkušené“ lidi z oboru, nováčci nebyli schopni dosahovat cílů a odcházeli ve zkušební době. Firma ztrácela důvěru u svých největších klientů.

Moje řešení

Analýzou jsem zjistil, že problém není v nedostatku talentů, ale v chybném posuzování dovedností během pohovoru.

• Zapojení specialistů: Vytvořil jsem „přijímací panel“ složený z mých kontaktů – špičkových obchodních ředitelů z jiných segmentů, kteří pomohli objektivně posoudit obchodní drajv a strategické myšlení kandidátů.
• Mentoring kandidátů: Pomohl jsem nejlepším kandidátům pochopit specifické vnitřní procesy klienta ještě před nástupem, čímž jsem eliminoval „kulturní šok“.
• Exkluzivní výběr: Nabídl jsem pouze dva kandidáty, kteří prošli mým přísným sítem, namísto desítek nerelevantních životopisů.

Výsledek

• Udržitelnost: Oba kandidáti jsou ve firmě i po 18 měsících a oba překonali své prodejní plány o 20 %.
• Úspora nákladů: Firma díky snížení fluktuace a nákladů na opakovaný nábor ušetřila odhadem 1,5 milionu Kč ročně.

‍